一、旅游行业的发展及现状
中国经济快速发展,旅游行业也渐渐发展壮大起来,人们的生活水平提高使得越来越多的人开始享受旅游带来的幸福感。旅游已然成为人们对待生活的一种方式,旅游行业可以让人们在身体和精神上得到充分的释放,拓宽人们的视野。
从旅游的地域方面来看,主要集中在经济发达、知名度高,拥有旅游胜地的城市,如北京、上海、杭州、青岛等;从旅游消费人群来看,主要体现为中青年人居多,这部分人群为旅游行业重点关注人群,更注重旅游体验与服务。
二、旅游行业的SWOT分析
旅游行业受疫情影响曾“沉睡”一段时间,如今必将迎来自己行业的爆发期,这也是旅游行业的一次机会与挑战。全国各地的景区渐渐打开大门,旅游推广账户搜索量不断增加。大家对自身的健康也更注重,越来越多的人愿意走出去锻炼自己,下面小编将利用swot分析法来分析一下旅游行业目前存在的优势、劣势、机遇与挑战,这样对于旅游行业客户能更清楚的知道如何抓住机会和规避问题。
1、优势(Strengths)
从政治环境因素来说,国家在这段时间大力支持旅游行业的恢复发展,很多地方也出台方案帮助旅游行业度过艰难期。从社会环境因素来说,7、8、9、10这几个月天气温度对于各个地方都相对平均,这个时间段将会是旅游行业的业务爆发期;从账户推广方面来说,各大网络营销平台也相继对旅游行业制定了专门推广服务,例如:给旅游行业推出线上VR实景体验项目,让游客在家里也能体验实景。
2、劣势(Weaknesses)
从现在的娱乐方式来看,人们宅在家里的娱乐方式越来越多,这导致很多客户不出远门即可进行很多游玩项目。从市场机制上看,旅游行业的组织结构还不够完善,没有充分的积极性。从线上推广来看,旅游行业对比其他行业因为自然因素导致的不稳定性更大,容易使行业经常处于被动的状态。
3、机遇(Opportunities)
首先是国家政策的扶持,有了国家政策和地方管理的支持,旅游行业在这段期间可以得到充分的恢复发展,这就意味着旅游行业将进入更加宽裕的领域。其次是多样式化旅游,在当今这样一个多元化、个性化的时代,旅游行业的业务也越来越宽泛,使得旅游形式更加细分、多样,各个旅游胜地都有自己独特性和丰富性。最后网络推广平台对旅游行业的带动,在各大推广平台,对于旅游业重点恢复发展极为重视,也大力的跟客户进行沟通,帮助客户解决遇到的问题。
4、威胁(Threats)
机遇往往也伴随着挑战,现在正是旅游行业的业务发展期,那必将涌现很多同行竞争的现象,如何在这段发展期间生存下来也是各类旅游社值得思考的问题。
三、旅游行业的投放策略建议
在这个旅游行业大力推广的时期下,广告主如何利用好线上资源将自己的广告更多更好的展现在网民面前是个需要好好解决的事情。下面是小编结合SWOT分析提供的一些线上推广的技巧,利用好线上推广资源将会帮助旅游行业客户更大程度的快速恢复发展、获取流量。
1、从搜索推广方面
搜索广告是网民通过各类手机和电脑端的搜索引擎、浏览器和其他合作渠道,根据网民的搜索意图,再将企业的信息以相匹配的业务词结合图片和文字、子链等形式在网民结果页展现出来的一种广告形式。搜索推广具有流量大、高转化的优势,但同时也伴随着成本不断加大,所以在做搜索广告时需要结合搜索词不断优化账户,提高账户转化率,促成客户成单。
在搜索广告这块,旅游行业客户可以在基础创意的基础上添加一些高级样式,例如:超级皇冠样式、皇冠通用词样式、皇冠样式等;这类皇冠样式可以在黄金首位展现,凸显旅游行业的品牌形象。其中皇冠样式和皇冠通用词都是以图文混排的形式展现,旅游行业的客户业务点以图片加文字呈现会更容易吸引客户的注意,并且可以结合咨询电话按钮、表框等组件迅速获取潜在客户。
以下为某一旅游行业客户在做大搜基础前和增加多样式后的一个数据对比,在1月份到3月份的时候该用户的cpc成本比较高,展现与点击均没有一个大幅度的上升趋势;在给客户添加了各类皇冠样式组件后,从客户的账户数据来看,cpc价格也降低了不少,并且账户效果没有下降呈现逐步上升的状态。
2、从信息流方面
信息流是在各类搜索引擎、浏览器和搜狗输入法等搜狗多种APP中,通过图文混排的方式插入广告的一种推广形式。信息流广告可以多维度聚合优质流量结合各大APP的资源,快速曝光企业广告信息。而且信息流推广的互动性强,有丰富的产品样式,可增强与用户的互动,满足广告主多维品牌展示。
因此旅游行业客户可以利用信息流这种高曝光的方式来定向投放意向客户,可以从城市定向、兴趣定向、人群定向等方向进行设定。而且旅游行业企业可以利用信息流投放广告的多样性来投放大图、小图、三图、视频等样式,这样醒目的旅游类图文,可以吸引用户的目光,提升账户点击转化率,从而带来咨询成单。其中大图可以放置客户的业务图片来吸引客户的注意力,加深印象。在视频方面是可以结合一下出旅游客户的业务服务等优势的地方重点突出来进行宣传来留住客户,从而转化成潜在客户。
如下图是对比旅游客户在做信息流多样式前后的一个数据,咱们可以看出,在1-3月份做信息流时客户只有基础的创意并未结合视频、多图等样式进行推广,在4-7月份客户接受多样式信息流推广后,账户曝光量、点击量稳步上升,增加了客户曝光量。
3、从品牌广告方面
品牌广告这一块对于旅游行业的客户来说还是很重要的,它可以帮助客户快速建立和提升品牌形象。常见的品牌广告有品牌专区、品牌起跑线、品牌臻选等,能够满足企业多元化的需求。旅游行业的口碑是最重要的,一个好的形象可以给客户带来非常好的转化效果。
在品牌广告中,品牌专区和品牌起跑线都是以品牌词触发,广告可以24小时展现在首位,属于买断时间类的广告,在这段时间内无论展现多少次都是这个价格,快速提升品牌形象。特别是品专这种“高大上“的品牌广告,有实力的企业可以重点进行考虑投放。另外品牌臻选和品牌地标广告也和前面两种一样可以24小时展现在首位,其中不同的是臻选是产品词和行业词触发并且移动和电脑端都可以展现,品牌地标是用通用词触发广告,在电脑端进行展现广告。
一些小型的旅游社相对于实力比较强劲的竞争对手不能盲目去刷品牌词,他们完全可以通过通用词来推广自己的广告,迅速让网名了解自己的业务,吸引客户,所以品牌甄选和品牌地标是个提升品牌形象、提高转化的不错的选择。
除此之外,旅游行业的广告商也可以通过输入法品牌广告来带动自己的流量,这类广告属于聊天场景下潜移默化的影响客户行为,使其在需要的时候能快速获得信息转化为订单。
四、旅游行业的优化运营的选择
搜索产品本身的强大可以助力旅游行业客户获客,但我们都知道,搜索广告的投放机制离不开优化师的高效专业优化,所以选择一个靠谱且专业的运营服务商非常重要,一个好的运营服务商可以降低广告成本,提升ROI等等。那么在选择服务商时应该注意哪些问题呢?或者是说如何判断服务人员的专业性呢?以下几点参考给到大家:在我们选择搜索引擎服务时,一般从这几个方面来考虑:监察审核、账户优化和服务对接。
1、一个安全专业的营销公司需要具有严格的监察流程,保证在客户推广中账户的健康运行。当我们有网站被攻击、账户物料被拒、消耗异常或者账户不展现时都可以向数据监察部门提交工单,因此获得逐个排查处理,这样才能保证旅游账户能够高效运营。
2、账户优化是考验一个运营服务商的基本功,其中最关键的环节就是数据分析,一个好的优化流程首先要对推广后台的数据进行数据汇总分析,针对账户总点击、消耗、展现进行一个大体的掌握;其次是针对客户转化数据结合账户数据报表来分析有效对话和对话质量,将客户账户上的各类数据进行细分,充分体现出客户的账户情况。最后是在这个基础上针对出现的客户账户问题进行及时的排查并处理。
3、服务对接是在选择一家搜索引擎公司时也要重视的另外一个因素,在进行线上营销时不可避免的会跟运营商的客服人员有沟通,优质的服务对接,能够更容易获取市场的一些重要信息,这样才能让账户越来越健康。
因此,一个好的搜索营销公司具备完善的监察审核机制、及时的账户优化、以及优质的服务对接。选择一个靠谱的搜索引擎运营商,才能快速助力账户效果实现快速飞涨。