微山县把创建5A景区作为全年工作的重中之重,坚持主体景区与精品景点一并打造、旅游设施与景区文明同步提升,标准化配套旅游公共服务设施,精心策划旅游线路,创新开发旅游产品,加大宣传推介力度,举全县之力确保创建成功。
近段时间以来,微山县实行“兵团作战”模式,由微山县文化和旅游局、公安局、交通运输局、市场监管局等相关部门组成的联合执法队伍,在全县开展旅游秩序整治“百日行动”,依法打击摊位乱摆、车辆乱放、拉客宰客、强买强卖等违法违规行为,共出动执法车辆100多车次、执法船90多船次、执法人员1500余人次,对影响景区旅游市场秩序的突出问题进行专项整治。行动期间,共计发放各类宣传单4000余份,约谈重点人员17人,罚没、停运违规运营竹筏15条,查处违规营运摩托艇3艘、违规经营饭店2家、游乐场所1处,行政处罚人员36名,确保了微山湖旅游区旅游市场环境进一步优化。
微山县成立微山湖旅游区行业协会,将规范引导和严格查处有机结合起来,设立游艇、餐饮、住宿、购物、乡村旅游点等行业分会,强化行业自律体系建设,建立旅游经营者及导游人员数据库,健全诚信旅游体系,通过媒体向社会发布微山湖旅游“红黑榜”,并建立奖惩机制,打造微山湖诚信旅游市场环境。
同时,通过组建微山湖旅游志愿服务队伍,选拔出200名旅游社会监督员,强化从业人员教育,对旅游经营者进行监督;公开旅游咨询、投诉电话,强化24小时值班制度,营造了文明和谐、诚信经营的旅游环境;200名“红马夹”志愿者穿梭在微山湖上,为游客提供周到细微的旅游志愿服务,倡导游客文明旅游,树立了良好的景区形象。
微山县文化和旅游局局长褚新表示,“继续从基础设施提升、环境卫生改善、旅游秩序整治、宣传推介几个方面全力打好创5A任务攻坚战,以更加优美的生态环境、更加完善的功能设施、更加丰富的旅游产品、更加优质的管理服务迎接国家景评委评审、验收,实现“文旅突破、富民兴县”的目标,助力建设魅力微山、活力微山、幸福微山。”